傳途牛獲得海航戰(zhàn)略投資
11月23日，在線休閑游市場(chǎng)再次傳來消息，途牛獲得海航集團(tuán)戰(zhàn)略投資。
根據(jù)海航的發(fā)布會(huì)邀請(qǐng)函透露的信息，此次與途牛達(dá)成資本關(guān)系的并非此前盛傳的同程與攜程，而是海航旅游集團(tuán)。邀請(qǐng)函上的信息顯示，“海航與途牛一道，通過線上線下互動(dòng)，以線上企業(yè)整合線下資源，為線下資源拓展線上渠道”，雙方未來或?qū)⒃谄渌矫嬲归_合作。
《創(chuàng)投時(shí)報(bào)》獲悉，上周六(11月21日)京東CEO劉強(qiáng)東(京東為途牛最大股東)、途?？偛脟?yán)海峰以及海航相關(guān)負(fù)責(zé)人曾共聚北京。不過此次投資對(duì)原有股東影響，尤其是攜程是否退出尚無準(zhǔn)確信息，但值得注意的細(xì)節(jié)是，上周末同程CEO吳志祥也去了京東總部，在當(dāng)下頗引人遐想。
近日，圍繞途牛有多個(gè)消息傳出，此前有消息傳途牛與同程將換股合并，但途牛與同程均對(duì)此表示否認(rèn);后又傳攜程將打包旗下途牛與度假游事業(yè)部。雖然當(dāng)前消息未最終落定，但隨著攜程與去哪兒聯(lián)姻，在線休閑游市場(chǎng)也已迎來整合。隨著此次海航投資途牛，圍繞途牛去向的猜想或?qū)⒏嬉欢温洹?/p>
-------------------------11月24日更新--------------------------
今天，途牛CEO于敦德與總裁嚴(yán)海峰發(fā)布內(nèi)部郵件稱，途牛將繼續(xù)圍繞“讓旅游更簡(jiǎn)單”的使命，圍繞客戶體驗(yàn)，堅(jiān)持長(zhǎng)期投資;并努力讓途牛成為“世界級(jí)公司，旅游入口”。
以下為途牛內(nèi)部郵件全文：
牛人們，大家好!
今天我們非常高興的宣布，公司完成新一輪5億美元融資，由海航旅游投資。歡迎海航旅游成為我們的新股東，同時(shí)也很高興能與海航旅游達(dá)成深度的戰(zhàn)略采購(gòu)協(xié)議。
休閑旅游發(fā)展到新的階段
機(jī)票酒店等標(biāo)準(zhǔn)化品類經(jīng)過約16年發(fā)展，已經(jīng)比較成熟，伴隨著行業(yè)整合，目前已經(jīng)進(jìn)入到相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展階段。
伴隨著人均GDP在2013年超過6000美元，休閑旅游高速增長(zhǎng)，休閑旅游品牌的建立、出發(fā)地與目的地區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立、直采比例的提升、行業(yè)的眾多并購(gòu)重組，都標(biāo)志休閑旅游進(jìn)入到一個(gè)新的發(fā)展階段，在這個(gè)新的階段，服務(wù)、品牌、供應(yīng)鏈等關(guān)鍵要素成為競(jìng)爭(zhēng)核心焦點(diǎn)，而我們?cè)谶@些領(lǐng)域上一直以來的持續(xù)長(zhǎng)期投資為我們?cè)谛码A段新形勢(shì)下的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
品牌與區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初見成效
從去年到今年，我們圍繞品牌與區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大力投入。我們認(rèn)為長(zhǎng)期投資是最有效的投資方式，雖然長(zhǎng)期投資會(huì)一次性的體現(xiàn)在當(dāng)年，造成費(fèi)用的增加，但是這些投資所建立起來的品牌和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等無形資產(chǎn)會(huì)持續(xù)發(fā)揮巨大作用。
途牛品牌知名度與美譽(yù)度不斷提升。建立品牌的成本越來越高，在品牌投入上先行一步使得我們相對(duì)于后來者節(jié)省了巨額投入，并且更有效的建立了專注于休閑旅游的途牛品牌認(rèn)知，品牌無提示第一提及率 23%(行業(yè)均值：10%)，途牛廣告全國(guó)認(rèn)知率近65%。
從今年開始，我們?cè)谠械钠放仆度牖A(chǔ)上，深化了品牌的層次，從單一的“途?！逼放?，到面向細(xì)分客戶群的“牛人專線”等細(xì)分產(chǎn)品品牌的建設(shè)，將品牌優(yōu)勢(shì)的縱深進(jìn)一步加大。
區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)投入初見成效。從去年上市時(shí)的15個(gè)國(guó)內(nèi)線下服務(wù)中心增長(zhǎng)到目前的140個(gè)服務(wù)中心，增長(zhǎng)了近10倍，海外也建立了馬代、普吉、巴厘島、香港等多個(gè)服務(wù)中心，不僅客戶體驗(yàn)有了大幅的提升，也大幅促進(jìn)了出發(fā)地業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。
在今年，我們?cè)谠械某霭l(fā)地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)基礎(chǔ)上，擴(kuò)大了區(qū)域化的深度，從單一的區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，拓展到了包含本地服務(wù)、本地采購(gòu)、本地營(yíng)銷職能的綜合性區(qū)域本地化機(jī)構(gòu)，我們的同事從南京走向全國(guó)，落地扎根，跟我們的本地客戶、合作伙伴更近，聯(lián)系更密切。
時(shí)至今日，品牌與區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)目前已經(jīng)成為行業(yè)線上與線下結(jié)合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)配置，我們的創(chuàng)新方向正在成為行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
直采與金融迅猛發(fā)展
今年上半年京東領(lǐng)投的新一輪融資后，我們加大了區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全球推進(jìn)，不僅在出發(fā)地，在目的地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也如火如荼。
伴隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，通過“機(jī)票+地接”、“牛人專線”自組團(tuán)等多種形式，直采的比例不斷提升，從今年一季度的20%，到二季度的25%，到10-11月達(dá)到三分之一的直采比例，國(guó)內(nèi)游直采比例達(dá)到60%，自由行直采比例達(dá)到78%，“牛人專線”銷售在跟團(tuán)游總銷量中占比從2014年的22.4%提升到目前的38.3%。
一周以前在南京召開的途牛全球采購(gòu)大會(huì)圓滿召開，為我們2016年的直采工作奠定了良好基礎(chǔ);今天我們正式宣布與海航旅游的戰(zhàn)略采購(gòu)協(xié)議，更將極大促進(jìn)直采工作的進(jìn)展。
金融服務(wù)今年是正式運(yùn)營(yíng)的第一年，穩(wěn)健高速的發(fā)展奠定了良好的開局。借助于旅游服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與場(chǎng)景，使我們可以為客戶及合作伙伴提供進(jìn)一步的金融服務(wù)。
“首付出發(fā)”極大方便客戶分期付款出游，為超過120萬客戶提供70億授信，自8月發(fā)布以來高速增長(zhǎng)，并成功保持0壞賬;理財(cái)業(yè)務(wù)在過去的三個(gè)季度里保持200%環(huán)比增長(zhǎng)，10月單月交易規(guī)模超過10億元;供應(yīng)鏈金融在今年第三季度為合作伙伴提供信用融資超過2億人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)80%，成功保持0壞賬。
圍繞使命堅(jiān)持不懈
下一步，我們將繼續(xù)圍繞“讓旅游更簡(jiǎn)單”的使命，圍繞客戶體驗(yàn)，堅(jiān)持長(zhǎng)期投資。我們的團(tuán)隊(duì)中有著眾多洋溢著激情的牛人，帶領(lǐng)我們一個(gè)個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn);我們將為大家提供最好的環(huán)境，幫助牛人們盡情施展;我們?cè)敢馀c大家一起加油，趁著休閑旅游發(fā)展的東風(fēng)，激情奮斗!并通過我們共同的努力，讓途牛成為“世界級(jí)公司，旅游入口”!
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