印度最大O2O服務(wù)平臺(tái)UrbanClap獲2500萬美元B輪融資
11月20日消息，印度最大O2O服務(wù)平臺(tái)UrbanClap宣布獲得2500萬美元B輪融資，Bessemer Venture Partners領(lǐng)投，原有投資方 SAIF Partners 和Accel Partners跟投。截至目前，UrbanClap共獲得3輪3660萬美元融資。新一輪2500萬美元將主要用于市場(chǎng)擴(kuò)張、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和技術(shù)研發(fā)。
據(jù)《創(chuàng)投時(shí)報(bào)》項(xiàng)目庫數(shù)據(jù)，UrbanClap成立于2014年10月，總部位于德里，聯(lián)合創(chuàng)始人是Varun Khaitan、Abhiraj Bhal和Raghav Chandra，成立1年多以來發(fā)展迅速。今年4月拿到160萬種子輪融資時(shí)，日訂單量為200-250;今年6月UrbanClap完成A輪1000萬美元融資時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員將近100名，服務(wù)覆蓋德里、班加羅爾和孟買3大印度核心城市，日訂單近千;目前，UrbanClap已經(jīng)發(fā)展成為印度最大的O2O服務(wù)平臺(tái)，團(tuán)隊(duì)成員將300名，入駐的服務(wù)人員涉及75個(gè)領(lǐng)域超2萬名，覆蓋城市包括德里、班加羅爾、孟買、欽奈和浦那，每天通過移動(dòng)APP和網(wǎng)站處理的訂單約5000單。
Varun Khaitan表示UrbanClap的目標(biāo)是成為印度O2O服務(wù)平臺(tái)的代名詞。為了與其他傳統(tǒng)信息分類平臺(tái)區(qū)別開來，Varun Khaitan十分重視大數(shù)據(jù)服務(wù)能力，提高服務(wù)需求者和提供者的匹配精準(zhǔn)度，一方面讓用戶需求盡快得到滿足，另一方面充分利用服務(wù)人員(UrbanClap成為合伙人)空閑時(shí)間，增加其收入。
UrbanClap的服務(wù)模式分為2種類型：1)藍(lán)領(lǐng)服務(wù)，可以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，如水電工、家政清潔工，這類上門服務(wù)的預(yù)約可以直接在APP上進(jìn)行，并完成在線支付;2)白領(lǐng)服務(wù)。難以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，如攝影服務(wù)、家裝設(shè)計(jì)等，這類滿足高端需求的服務(wù)，UrbanClap平臺(tái)會(huì)自主挑選合適的人進(jìn)行上門服務(wù)。
關(guān)于盈利模式，Varun Khaitan透露，未來UrbanClap會(huì)從平臺(tái)上每筆交易中抽取一定提成，根據(jù)不同服務(wù)領(lǐng)域提成占比會(huì)在10%到20%之間波動(dòng)。
目前，UrbanClap平臺(tái)上用戶的月復(fù)購(gòu)率超40%，該公司正計(jì)劃優(yōu)化搜索算法，基于平臺(tái)數(shù)據(jù)分析用戶信息，包括把真正需要服務(wù)的人和僅僅搜索信息的人區(qū)分開來。
搬家、家政、電子產(chǎn)品維修等生活服務(wù)，美國(guó)很早就完成了連鎖化、品牌化，甚至產(chǎn)生不少上市公司。但是中國(guó)和印度等發(fā)展中國(guó)家線下服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，而且標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化程度低。國(guó)內(nèi)58趕集正在做的事情是將生活服務(wù)領(lǐng)域中的部分品類從信息提升為交易，推出的58到家通過移動(dòng)客戶端和大數(shù)據(jù)把需要服務(wù)的人和提供服務(wù)的人連接在一起。今年9月姚勁波透露，58到家管理的阿姨、美甲師、搬家工人已經(jīng)達(dá)三四萬人，月交易增長(zhǎng)率為20%。
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