老年旅游的在線短租市場展望
近年來，隨著人口政策的調(diào)整，我國人口結(jié)構(gòu)逐漸進入老齡化階段。隨著生活水平和社會環(huán)境的改變，60歲以上的老年人過著“有錢、有閑”的日子。他們?yōu)榕沤饫夏昙拍⒕S護社交關(guān)系等原因選擇出行，老年旅游市場逐漸受到關(guān)注。
1、出行人數(shù)增多
根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截止2014年底，我國60周歲及以上老年人口21242萬人，占總?cè)丝诘?5.5%，65周歲及以上人口13755萬人，占總?cè)丝诘?0.1%。老年人口數(shù)量的增長表明我國已經(jīng)進入老齡化社會。
老年人口數(shù)量的增長預(yù)示著老年市場的逐漸興起。隨著整個社會享樂意識的改變，老年人的出游意愿也逐漸提升。根據(jù)調(diào)查顯示，占總?cè)丝诩s15%的老年人有出行意愿的人數(shù)比例達到87%，表明絕大多數(shù)老年人將出游作為自己休閑度假的方式，老年旅游市場發(fā)展?jié)摿o限。
2、特征明顯：
因老年群體生理特性與心理需求，造就了老年旅游群體與其他群體的不同，他們旅游的特點可以概括為：出行時間長，年均出行次數(shù)多，單次出行人數(shù)多。
1) 出行時間長
根據(jù)調(diào)查顯示，60歲以上老年人出行多會選擇8至15天中長期旅行。比重占總?cè)巳旱?3%，接近7成老年人在出游時選擇8天以上旅行。因此表明老年人擁有更多的時間用于旅行，中長期旅行更能滿足他們的需求。
2) 出行次數(shù)多，年均出游次數(shù)達到2次以上。
因老年人擁有大量的空閑時間，同時出行意愿較強，因此他們出行的年均次數(shù)較多，可達兩次以上。接近2成老年人每年出行3次以上。并且旅行多集中在景色與氣溫較適合的春秋兩季。其中，大部分人會選擇在旅游目的地停留7至15天。
3) 出行人數(shù)多，以多人出游為主。
老年人出行與其他人群最大不同點是以多人組團出游為主。這與他們的出行需求有著密切的關(guān)系。大部分的老年人組團出行是為了增加親友感情而出行，這類人群交往對象一般僅限于同行老人，他們結(jié)伴人數(shù)較多，更愿意自由組團出行。
總結(jié)：根據(jù)以上數(shù)據(jù)可以得出老年人旅游市場參與人數(shù)正在增多，需求在爭奪，老年旅游市場發(fā)展?jié)摿o限。隨著老年人使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品頻次的逐漸增加，加上老年人受教育程度的提升、追求個性化體驗意愿提升等因素的影響，老年自由行將會成為老年旅游市場中不可低估的發(fā)展力量。
在線短租布局老年旅游市場的優(yōu)勢：
作為自助游的核心項目——住宿，老年人出游對住宿的需求也與其他群體有些不同。對于老年人來說，他們在住宿中多會選擇質(zhì)量高、服務(wù)好的房源。而非標(biāo)準(zhǔn)住宿產(chǎn)品在滿足老年人旅游住宿需求時具有：服務(wù)方式多樣，增值服務(wù)更人性化;房源及配套設(shè)施能滿足全家出游住宿需求的特征。
1、服務(wù)方式多樣，增值服務(wù)更人性化
對于老年人來說，他們出游更重視住宿產(chǎn)品配套服務(wù)質(zhì)量的高低。民宿無論是房源質(zhì)量還是配套服務(wù)相比同類產(chǎn)品都具有優(yōu)勢。類比同類型酒店，短租房的服務(wù)方式多樣、增值服務(wù)更人性化。在預(yù)定時，即可與房東取得聯(lián)系獲得更多關(guān)于房源的信息，如地理位置、周邊配套、與目的地距離等等，能有針對性的滿足老年人出行需求。如房東導(dǎo)游服務(wù)，選擇本地人房東作為出行導(dǎo)游，他們熟悉當(dāng)?shù)氐木包c與服務(wù)，更能為老年人安排頗具當(dāng)?shù)靥厣男谐?。除此以外，短租房還能夠為老年人提供短期包車服務(wù)、咨詢等服務(wù)。綜合來看，比較酒店的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，短租房能為老年人群出行住宿提供更有針對性的服務(wù)。
2、房源及配套設(shè)施滿足全家出游住宿需求
短租房源類比同類型酒店的優(yōu)勢不僅在于服務(wù)，更在于硬件設(shè)施。相對酒店單一、空白、面積小的房源來說，中高檔短租房具有面積大、裝修豪華、設(shè)施齊全的特征，可滿足中老年協(xié)同全家出游時的洗衣、做飯、集體住宿的需求。同時，不同類型的短租房更能滿足全家出游時不同年齡階段人群對住宿的需求，如全家出游時中老年更注重環(huán)境安靜程度，年輕人更注重住宿房源個性程度，綜合兩者在選擇住宿時裝修個性、豪華且位于小區(qū)中心的短租房更能滿足他們的需求。綜合來看，短租房房源屬性及配套設(shè)施更適合全家出游住宿需求。
在線短租布局老年市場展望：
相比較而言，老年人旅游住宿市場是一個緩慢發(fā)展的市場，這與中國人口結(jié)構(gòu)息息相關(guān)，在中國逐漸進入老齡化社會的大背景下，老年旅游市場待開發(fā)的領(lǐng)域還有很多，作為度假旅游最重要的環(huán)節(jié)之一，住宿業(yè)務(wù)可分為標(biāo)準(zhǔn)住宿與非標(biāo)準(zhǔn)住宿。隨著攜程與去哪兒合并，標(biāo)準(zhǔn)住宿預(yù)訂基本被BAT壟斷，其他平臺想要尋求發(fā)展看似困難。而非標(biāo)準(zhǔn)住宿領(lǐng)域還沒有巨頭的介入，市場格局還沒有固定，目前知名的Airbnb、途家、木鳥短租等短租平臺都在布局細(xì)分市場。針對老年旅游住宿市場，各家平臺雖沒有推出“老人房”的概念，但從房屋質(zhì)量與配套服務(wù)的角度來看，已經(jīng)收錄了不少此類房源。其中，木鳥短租在旅游目的地的布局較廣，尤其是中高端的短租公寓與民宿房源，類型豐富且數(shù)量眾多。同樣游天下也在此類房源上下了不少功夫，收錄了旅游目的地多種類型的房源。其他平臺也逐漸開始發(fā)力適合全家出游、老年出游的中高檔房源。
有了房源保證之后，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就成為各短租平臺競爭的標(biāo)準(zhǔn)。線下優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與線上服務(wù)的保障才能獲得老年人的青睞。在老年人使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品頻次較小的今天，線下房源的服務(wù)質(zhì)量才是增加產(chǎn)品對老年旅游群體粘性的根本。因此，各平臺想要拿下老年旅游住宿市場，還需加大下線團隊的力量，保證房源的服務(wù)質(zhì)量，才能獲得市場的青睞。
老年旅游市場無論是從頻次還是時長來看都具有其他類型市場無法比擬的優(yōu)勢，因此，在線短租平臺布局老年旅游市場正迎合了旅游業(yè)的發(fā)展趨勢。想要做好細(xì)分市場，各家平臺還需從自身受眾群體入手，抓住老年旅行群體的特征，建立與旅行社等企業(yè)的合作，首先培養(yǎng)老年人使用習(xí)慣，再通過增加增值服務(wù)，增強服務(wù)質(zhì)量以增加產(chǎn)品粘性，來維護市場。布局老年旅游市場將會是一個長期且緩慢的過程，因此，各家平臺在發(fā)展中逐步滲透“老人房”的概念，打造全新產(chǎn)品來迎合市場。
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