微投網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人鄧?guó)櫳簞?chuàng)業(yè)者得了幾種綜合病必須治！
本文來(lái)自于VChello微投網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人鄧?guó)櫳谖⑼毒W(wǎng)開(kāi)放日活動(dòng)中所做的主題演講，主題為《創(chuàng)業(yè)自診》，全方位解析了創(chuàng)業(yè)初期各個(gè)方面可能遇到的問(wèn)題和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)存在的通病，為初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)提供了實(shí)用的建議。
以下為演講實(shí)錄：
我們很多的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)初期時(shí)遇到很多很多類似的問(wèn)題的。這次我就想總結(jié)一些這方面的問(wèn)題，因?yàn)槲易约哼^(guò)去也參與過(guò)幾次創(chuàng)業(yè)。有一些是自己總結(jié)的，有一些是看到創(chuàng)業(yè)朋友犯過(guò)的錯(cuò)誤。有一個(gè)說(shuō)法是，創(chuàng)業(yè)者都是病態(tài)的，如果是正常人，就不會(huì)去創(chuàng)業(yè)了。
一、創(chuàng)業(yè)常見(jiàn)病
我有一個(gè)牛逼的idea
第一個(gè)就是，我們看到這么多創(chuàng)業(yè)者都會(huì)有一個(gè)初衷，很多創(chuàng)業(yè)者可能覺(jué)得我有一個(gè)idea非常棒就去創(chuàng)業(yè)了。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，有人就會(huì)說(shuō)idea不值錢。這個(gè)問(wèn)題很難有一個(gè)答案，我想說(shuō)的是，簡(jiǎn)單的一個(gè)idea是真的不值錢的，因?yàn)橐粯拥膇dea能想到的人真的非常多。我在我們VChello微投網(wǎng)的后臺(tái)看到很多項(xiàng)目，好多項(xiàng)目都是這里或那里見(jiàn)過(guò)類似的。一個(gè)真正的idea是什么呢?真正的idea是一個(gè)非常系統(tǒng)性的東西，就是你要把這個(gè)想法的東西系統(tǒng)化。你有一個(gè)idea，你要把它真正放在你的系統(tǒng)里面形成解決方案，能夠把它做出來(lái)，這才是一個(gè)牛逼的idea。
我萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng)
第二個(gè)就是，我們的項(xiàng)目怎么怎么樣好，就缺什么什么。比如說(shuō)我萬(wàn)事俱備，只欠產(chǎn)品牛人;我萬(wàn)事俱備，只欠技術(shù)團(tuán)隊(duì);我萬(wàn)事俱備，只欠推廣高手。這種情況，一方面確實(shí)是自己的資源和人脈積累不夠，另一方面是自己在找人這一塊重視不夠，心態(tài)比較懈怠。或者說(shuō)他創(chuàng)業(yè)的激情和狀態(tài)還不夠。建議大家多了解下雷軍組建小米初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候在找人這個(gè)事情上是怎么做的。
我要這個(gè)功能那個(gè)功能我們還會(huì)看到，很多創(chuàng)業(yè)者剛開(kāi)始的時(shí)候，容易貪多。這會(huì)是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者到會(huì)遇到的，最開(kāi)始想做的時(shí)候，有好多事沒(méi)想明白，這個(gè)東西也要那個(gè)東西也要，結(jié)果最后是需要很大、成本很高的一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能去干這些事情。這其中的問(wèn)題其實(shí)是你沒(méi)有把這個(gè)事情想明白，你沒(méi)搞明白切入這個(gè)事情，什么是當(dāng)前必不可少的，什么是可以不急的。像羅輯思維，就是通過(guò)一個(gè)公眾號(hào)，做出來(lái)這么大的影響力，最近拿了很多投資，他不需要搞個(gè)APP或者網(wǎng)站。
我們?cè)谧霎a(chǎn)品規(guī)劃的時(shí)候，在產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)不夠多的時(shí)候，是很容易犯這樣一些錯(cuò)誤的。我自己過(guò)去在做產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候，就很多這樣的體會(huì)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)想做這個(gè)功能那個(gè)功能，那個(gè)用戶朋友說(shuō)缺這個(gè)功能那個(gè)功能，結(jié)果搞得產(chǎn)品四不像，或者搞出來(lái)好多個(gè)產(chǎn)品。
我占領(lǐng)10%的市場(chǎng)就能怎么怎么樣
這個(gè)就是在我們看商業(yè)計(jì)劃書(shū)時(shí)經(jīng)常遇到的，很多人在做市場(chǎng)分析的時(shí)候，搞一個(gè)這個(gè)市場(chǎng)有多少千億多少千億，然后我能占10%我就能賺很多。很多人都要這么去分析，放到十年前可能還可以講一講，現(xiàn)在投資人會(huì)反感。正規(guī)的機(jī)構(gòu)對(duì)于市場(chǎng)比你肯定清楚，他們更想知道的是，你憑什么占有這塊市場(chǎng)。盡量用一些比較有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)和商業(yè)邏輯去說(shuō)服投資人。
概念式創(chuàng)業(yè)
這個(gè)就是說(shuō)，不能簡(jiǎn)單去根據(jù)當(dāng)前很多的一個(gè)概念去創(chuàng)業(yè)。概念式創(chuàng)業(yè)，也是創(chuàng)業(yè)過(guò)程中比較普遍的現(xiàn)象。
很多人覺(jué)得當(dāng)前O2O比較火，我就要去做一個(gè)O2O的事情;B2B火了，我就要去做個(gè)B2B的項(xiàng)目。跟著概念走的話很容易陷入誤區(qū)，原因在于你容易受概念的左右而缺乏自己的判斷，缺乏自己能不能干好這個(gè)事情的正確評(píng)估。跟風(fēng)的時(shí)候，一定要注意反思其中的商業(yè)機(jī)會(huì)到底是在哪里，這個(gè)機(jī)會(huì)自己是不是抓得住，自己是否能夠?qū)崿F(xiàn)超越。
抄還是不抄
在我們做項(xiàng)目的時(shí)候我們可能要面臨“抄”與“不抄”的問(wèn)題。首先我是不排斥“抄”的。抄一定要有抄的有水平。
比如像馬化騰這種，以前大家都知道。他抄只不過(guò)是最初的時(shí)候炒了人家的QICQ，但是他后面的一些功能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了被抄襲者，這種抄的境界就完全不一樣。還有姚勁波，他從美國(guó)抄來(lái)的形式，而58同城的運(yùn)營(yíng)模式非常接地氣。
二、如何做自我評(píng)估
說(shuō)一些自我評(píng)估的東西。
從用戶價(jià)值角度評(píng)估
首先是從需求的這個(gè)層面，我們一定要反思。對(duì)于用戶的需求要進(jìn)行梳理。第一，有價(jià)值不一定有需求。這個(gè)我想表達(dá)的是，你能把一個(gè)東西做起來(lái)，并推廣起來(lái)，這個(gè)事情肯定是有價(jià)值的，但是很多這個(gè)東西做出來(lái)了，這個(gè)需求卻做不起來(lái)。這個(gè)就需要反思，你的產(chǎn)品策略、運(yùn)營(yíng)推廣。另外一個(gè)觀點(diǎn)就是，脫離用戶去談價(jià)值，是一件扯淡的事情。一定要結(jié)合到對(duì)用戶的剖析，你的價(jià)值點(diǎn)到底是什么?價(jià)值點(diǎn)梳理出來(lái)了，還要讓用戶感受到你的價(jià)值。
從市場(chǎng)角度評(píng)估
下面一個(gè)就是從市場(chǎng)角度進(jìn)行評(píng)估。做的市場(chǎng)是大眾的還是小眾的，這里面要特別提出，對(duì)于文藝群體相對(duì)來(lái)講要謹(jǐn)慎一點(diǎn)，行業(yè)里已經(jīng)發(fā)生了很多案例，比如，比較典型的就是天涯和豆瓣，他們堅(jiān)持了很多年，但是到現(xiàn)在商業(yè)化還是很困難。文藝群體本來(lái)是反商業(yè)的，但是他們有個(gè)好處就是比較容易聚集在一起，有比較共同的價(jià)值觀，把這個(gè)群體做起來(lái)也是比較有意義的，但是在商業(yè)化變現(xiàn)這個(gè)角度還是有一些限制。在做市場(chǎng)分析的時(shí)候要結(jié)合到自己和團(tuán)隊(duì)是否抓得住，真正市場(chǎng)認(rèn)可你的時(shí)候，一定要看清楚自己商業(yè)化的點(diǎn)在哪里。
最后一個(gè)其實(shí)是別人的經(jīng)驗(yàn)，就是獵豹的CEO傅盛。他當(dāng)初是360安全衛(wèi)士的產(chǎn)品經(jīng)理，他從360出來(lái)以后，去了雷軍投資的金山，在金山做殺毒的這些東西。做的時(shí)候就想，原來(lái)我在360做的很成功，產(chǎn)品很牛逼，我繼續(xù)做殺毒可能不會(huì)差。但是實(shí)際情況是完全被360壓制，結(jié)果到最后分析自己。最后發(fā)現(xiàn)安卓手機(jī)越用越慢的問(wèn)題，初期就做了手機(jī)里面的清理工具，他在Google Paly里看到一款國(guó)外的手機(jī)清理工具，它是一個(gè)人做的。傅盛就定了一個(gè)策略是先做海外市場(chǎng)，因?yàn)樗X(jué)得如果在國(guó)內(nèi)，即使他在360之前做這件事，也有可能被360里迅速反超。他的產(chǎn)品在國(guó)外發(fā)布了一年，國(guó)內(nèi)仍然沒(méi)有人知道這是誰(shuí)做的。
從產(chǎn)品角度評(píng)估
下面一個(gè)就是我們從產(chǎn)品的角度進(jìn)行自我評(píng)估。
第一個(gè)就是我們把產(chǎn)品的重要性提升到解決方案的核心組成部分。不要停留在產(chǎn)品是工具的層面，解決方案是解決問(wèn)題或者提供價(jià)值的。
第二個(gè)是說(shuō)，簡(jiǎn)單是一種能力，大而全是很容易堆積起來(lái)的。不但是做產(chǎn)品，在各個(gè)工作環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)單都是一種能力。比如說(shuō)，我們?cè)诰W(wǎng)易的時(shí)候經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這個(gè)功能要做，那你怎么做呢?你無(wú)法抵御這種需求，放在我們創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，比如說(shuō)，你一把手要這么做，那下面的產(chǎn)品經(jīng)理做不做。比如說(shuō)某天你的朋友看到了你的產(chǎn)品，他隨口說(shuō)了要有這個(gè)功能，結(jié)果你就上心了，回去就叫產(chǎn)品經(jīng)理加上去。這是非常正常的現(xiàn)象，所以做產(chǎn)品的時(shí)候要追究簡(jiǎn)單，這個(gè)問(wèn)題有時(shí)候不是產(chǎn)品能力的問(wèn)題，而是說(shuō)自己要堅(jiān)信一些簡(jiǎn)單的力量，不要胡亂往上累加。
抄確實(shí)是有境界之分的，因?yàn)閯側(cè)胄械臅r(shí)候，大家沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，肯定是去抄那些做得好的。抄是很正常的，經(jīng)驗(yàn)多了就要抄出境界。抄的基礎(chǔ)是知己知彼，你要真正了解它才可以抄好，這里抄不是抄它的形，而是要抄它的神;也一定要做到知己，一定要結(jié)合自己的能力和所處環(huán)境。
另外一個(gè)角度是從需求的角度分析。這里有個(gè)觀點(diǎn)就是，好產(chǎn)品不等于需求自然而來(lái)。很多時(shí)候在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)推廣之間缺乏很好的銜接，做產(chǎn)品就要想到很多運(yùn)營(yíng)推廣的事情，要想很多如何將需求激發(fā)出來(lái)的事。這里面有一本書(shū)，我之前也推薦過(guò)，就叫《需求》。講的是從產(chǎn)品到需求如何銜接好，有很多案例，非常建議創(chuàng)業(yè)者買來(lái)看看。比如，國(guó)外有個(gè)租車的軟件ZipCar，原來(lái)做了三四年就是做不起來(lái)。后來(lái)新的CEO就進(jìn)行市場(chǎng)分析發(fā)現(xiàn)核心的原因是租車地點(diǎn)密度不夠。就是用戶需要20分鐘才能到達(dá)他的租車地點(diǎn)。他就將原來(lái)分散的租車點(diǎn)集中起來(lái)，結(jié)果他的需求就被激發(fā)起來(lái)了。這是一個(gè)很典型的例子，在沒(méi)有做這個(gè)變化之前，他產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品，干活的還是那些人，但是一點(diǎn)點(diǎn)改變就把這個(gè)需求激發(fā)出來(lái)了。
大家現(xiàn)在都愛(ài)分析Uber，假設(shè)它的算法不好，或者運(yùn)營(yíng)跟不上，如果用戶叫車的時(shí)候，10幾分鐘車還沒(méi)來(lái)，肯定下次就不會(huì)用了。所以Uber在算法上處理的很好。我們?cè)谧霎a(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，過(guò)去停留在UI界面、文案、用戶體驗(yàn)，或者有些產(chǎn)品經(jīng)理喜歡用這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)糊弄人。產(chǎn)品經(jīng)理需要多考慮用戶的使用場(chǎng)景，需要設(shè)計(jì)用戶如何去帶動(dòng)更多的用戶來(lái)使用你的產(chǎn)品，包括一些功能之外的一些東西，所以這里也有一個(gè)觀點(diǎn)“設(shè)計(jì)即發(fā)生機(jī)制”。
連接器這個(gè)角度，原來(lái)我在農(nóng)夫三拳班講過(guò)?，F(xiàn)在中國(guó)有兩家牛逼的企業(yè)在主推這個(gè)鏈接器概念，第一個(gè)是騰訊，第二個(gè)就是華為。從我們創(chuàng)業(yè)的角度來(lái)講，“連接器”這么一個(gè)思想，有益于我們做產(chǎn)品抽象，便于我們把很多抽象的東西具體化到非常簡(jiǎn)單的一個(gè)核心邏輯上面。比如，很多產(chǎn)品可以用連接的概念去概括。百度，就是用搜索框連接人和信息。淘寶是連接人和商品，騰訊就更不用說(shuō)，一直是人連接人。微信的連接方式非常不一樣，比如說(shuō)二維碼，附近的人、漂流瓶、搖一搖?；ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)其實(shí)就是連接，只要你做的事情跟網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的話，多半可以從連接的角度去思考。為什么我們一直強(qiáng)調(diào)這個(gè)東西，因?yàn)樵S多產(chǎn)品思路里可以體現(xiàn)這一點(diǎn)。記得張小龍說(shuō)過(guò)一個(gè)“輸入/輸出”的觀點(diǎn)。我們寫(xiě)程序的都知道寫(xiě)代碼的都知道“輸入輸出“的概念，微信在某種程度上就是一個(gè)消息的輸入和輸出系統(tǒng)，信息從哪里進(jìn)來(lái)，怎么產(chǎn)生，怎么出去，怎么接收，怎么傳播，微信就是一個(gè)巨大的連接器。比如公眾號(hào)，自媒體產(chǎn)生內(nèi)容輸入，通過(guò)關(guān)注者進(jìn)行內(nèi)容的接收，或者通過(guò)朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)生了內(nèi)容的輸出和傳播。
另外，建議對(duì)開(kāi)放平臺(tái)、病毒傳播、黑客增長(zhǎng)這些方式多些研究和應(yīng)用。如果是做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的，對(duì)于開(kāi)放平臺(tái)、病毒傳播、黑客增長(zhǎng)這些多少都有一定了解，這里我更建議傳統(tǒng)背景的創(chuàng)業(yè)者多花點(diǎn)時(shí)間去研究。比如，典型的第三方登陸，傳統(tǒng)背景的創(chuàng)業(yè)者就很難理解這個(gè)事情的意義，你不理解的話在規(guī)劃一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候就可能存在很大的不足。
從運(yùn)營(yíng)角度評(píng)估
從運(yùn)營(yíng)的角度，往往大家在運(yùn)營(yíng)方面會(huì)有一個(gè)誤區(qū)，就是在運(yùn)營(yíng)上設(shè)置一些KPI對(duì)于團(tuán)隊(duì)并非真正適合的。做運(yùn)營(yíng)推廣一定要選擇適合自己的KPI。比如說(shuō)，某個(gè)網(wǎng)站不是追求流量型的，但是給下面的KPI是流量增長(zhǎng)多少多少，那他可能就忽略了其他事情。比如，一個(gè)事情不是依賴APP的，你的KPI要求他去各大應(yīng)用市場(chǎng)，花了很多錢，但是顯然對(duì)你要做的事情沒(méi)多大幫助。
這里我建議的這個(gè)是OKR，我之前已經(jīng)做過(guò)專門(mén)的介紹，建議大家去認(rèn)真了解一下。像Google、Facebook這些大的互聯(lián)網(wǎng)公司都在用這一套制度，OKR(目標(biāo)-關(guān)鍵結(jié)果)這里面更強(qiáng)調(diào)大家為了共同的目標(biāo)而做自己的事情。比如我們做個(gè)假設(shè)，假設(shè)優(yōu)酷設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)是延長(zhǎng)用戶的觀看時(shí)間，如果從KPI的角度做這個(gè)事情，可能就會(huì)交給片源合作部門(mén)。如果是按OKR的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)分技術(shù)部門(mén)要提升加載速度，還有產(chǎn)品部門(mén)要干嘛干嘛等等，其他部門(mén)就會(huì)圍繞這個(gè)目標(biāo)去做自己的事情。技術(shù)部門(mén)無(wú)法完全對(duì)用戶觀看時(shí)間負(fù)責(zé)，但是通過(guò)優(yōu)化，可以為總體目標(biāo)作出適合自己的貢獻(xiàn)。
從團(tuán)隊(duì)角度評(píng)估
從團(tuán)隊(duì)角度來(lái)講，可能就是股權(quán)結(jié)構(gòu)?？赡苣銊倓?chuàng)業(yè)的階段不被重視，到了后期，投資人就會(huì)比較看重股權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。如果一開(kāi)始設(shè)定的股權(quán)不合理，后面再去動(dòng)，就很容易出散伙之類的問(wèn)題。所以，建議在團(tuán)隊(duì)建立的時(shí)候就多咨詢專業(yè)人士的建議，如股權(quán)方面的律師或者投資人。
第二個(gè)就是做老大要有勇氣、擔(dān)當(dāng)和格局，也要團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)。我這幾年看到很多從網(wǎng)易出來(lái)的人創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)時(shí)的狀態(tài)與原來(lái)在網(wǎng)易工作時(shí)的狀態(tài)完全不一樣，出來(lái)的人創(chuàng)業(yè)都是996，每天早上九點(diǎn)到晚上九點(diǎn)，一周工作六天，甚至于997的工作制。
在團(tuán)隊(duì)管理上，建議對(duì)于“少了我這件事就干不成”的人要少用，這個(gè)往往后面會(huì)出問(wèn)題，不利于團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，也容易因?yàn)橐稽c(diǎn)爭(zhēng)吵哪天就拍拍屁股走人了。
不要把希望寄托在空降兵身上，這種一定要謹(jǐn)慎。就像阿里巴巴馬云創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，最初的十八羅漢都不算是比較牛逼的人，馬云就跟他們說(shuō)，你們這幫人以后最多只能做到經(jīng)理級(jí)別，到時(shí)候我要牛逼的人。結(jié)果后來(lái)那些海歸都跑了，跟著他的那幫人，個(gè)個(gè)都成長(zhǎng)起來(lái)，都作為高管獨(dú)擋一面了。因?yàn)樗麄円宦纷邅?lái)，對(duì)公司的企業(yè)文化和業(yè)務(wù)都已經(jīng)非常熟悉了。
很多老板和高管往往把失利歸結(jié)于執(zhí)行力不行，有時(shí)確實(shí)如此，但我建議創(chuàng)業(yè)者盡量少抱怨團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力這件事。因?yàn)榇蠹艺f(shuō)得太多了，說(shuō)多了容易被忽視，說(shuō)完了也于事無(wú)補(bǔ)，而應(yīng)該將精力用于去分析為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。真正需要做的是，把能動(dòng)性激發(fā)出來(lái)，把合理的OKR配置好，讓大家有共同的目標(biāo)去追逐?！按蠹乙黄鹌础?，才會(huì)有好的執(zhí)行力。
從項(xiàng)目類型角度評(píng)估
我們一定要對(duì)自己的項(xiàng)目有一定的認(rèn)知，不同的項(xiàng)目類型對(duì)于團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)甚至于資本等的要求有很大不同。別人的玩法不一定適合你自己，別人要找個(gè)很牛的產(chǎn)品經(jīng)理，你可能完全不需要。別人需要個(gè)APP，你不一定需要。項(xiàng)目是產(chǎn)品型的，還是運(yùn)營(yíng)型的，或者是平臺(tái)型的，工具型等等，對(duì)于各種要求有很多不同。比如說(shuō)產(chǎn)品型的項(xiàng)目比如做社交產(chǎn)品的，很可能需要個(gè)厲害的產(chǎn)品經(jīng)理，比如做平臺(tái)型的，很可能因?yàn)樯婕岸喾绞袌?chǎng)，而供給端和需求端都能把控得比較好的人。。
最后，送大家一句話：“增長(zhǎng)是唯一重要的事情”，如果有的事情你看不清楚，迷茫，左右搖擺，你就圍繞這句話去做。創(chuàng)業(yè)過(guò)程猶如撫養(yǎng)一個(gè)新生兒，在他嬰兒期的時(shí)候，先別想那么多虛頭巴腦的事情，有奶吃，能健康生長(zhǎng)，能夠成活，能夠?qū)W會(huì)走路，才是最緊要的!
全部評(píng)論