青島雨人軟件聯(lián)合多家藥店連鎖共同助力微信智慧藥店
傳統(tǒng)藥店銷售形式單一，買藥必須前往藥店選購，使用現(xiàn)金或刷卡結(jié)賬，營銷也往往是采取線下貼海報(bào)、電話/短信的傳統(tǒng)模式。青島雨人助力開發(fā)微信“智慧藥店”解決方案的推出，為醫(yī)藥連鎖企業(yè)打開了一扇互聯(lián)網(wǎng)3.0之門，智慧藥店以藥品銷售為基礎(chǔ)、門店為傳播和服務(wù)載體、用戶為中心提供健康綜合服務(wù)，打通線上線下，形成服務(wù)流程與營銷轉(zhuǎn)化的雙閉環(huán)，讓藥店告別單一的商品銷售，成為多元的用戶健康服務(wù)中心。
據(jù)《創(chuàng)投時報(bào)》數(shù)據(jù)庫顯示，青島雨人軟件科技有限公司成立10多年來，國內(nèi)外合作機(jī)構(gòu)已經(jīng)超過6000家?；趶?qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，結(jié)合對醫(yī)藥與互聯(lián)網(wǎng)的深度認(rèn)識，雨人科技已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥領(lǐng)域開展了業(yè)務(wù)，秉承醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)藥O2O的行業(yè)發(fā)展思路，國內(nèi)的多家連鎖藥店漱玉平民、張仲景大藥房、春天之星、青島同方以及哈爾濱人民同泰等連鎖已經(jīng)在雨人的幫助下，開始了智慧藥店的實(shí)施。
智慧藥店項(xiàng)目不僅僅是幫助藥店實(shí)現(xiàn)微信支付便捷通道，還將利用微信強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析與互動傳播能力，省時省力解決很多以前的藥店服務(wù)與營銷痛點(diǎn)問題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與營銷的雙閉環(huán)系統(tǒng)。智慧藥店項(xiàng)目將在實(shí)體藥店原有資源基礎(chǔ)上，打造集銷售、配送、保險(xiǎn)、健康關(guān)懷、咨詢及多元化增值等服務(wù)為一體的完整閉環(huán)，成為向用戶提供多元化健康保障的服務(wù)中心。同時，在營銷上利用微信的精準(zhǔn)互動營銷，實(shí)現(xiàn)與用戶互動、移動支付、獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷、獲取反饋并優(yōu)化服務(wù)的又一完整閉環(huán)。智慧藥店項(xiàng)目能夠幫助藥店實(shí)現(xiàn)會員系統(tǒng)管理的精準(zhǔn)化，簡化支付流程節(jié)省藥店人力資源，增加客流量，提升用戶粘性和用戶體驗(yàn)。從線上到線下，通過前期咨詢、藥品配送、微信支付、以及后期的健康溝通與營銷活動等，加速藥店連鎖企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級。
智慧藥店—在線問藥
智慧藥店的推出后，用戶可通過微信在線咨詢解決初步問題，常見疾病的癥狀及用藥組合可以幫助用戶了解、預(yù)防疾病。連鎖企業(yè)的后臺服務(wù)，可以大大加強(qiáng)顧客對企業(yè)的粘性。 在線問藥可以脫離地域性限制，客戶可以與更遠(yuǎn)距離的藥師咨詢，從而得到更及時的藥品咨詢結(jié)果，這也可以明確用戶購買目標(biāo)，降低用戶流失。
智慧藥店—快捷支付
智慧藥店提供了微信支付等快捷的支付方式，用戶只需用手機(jī)就可以完成整個支付過程，方便快捷，無需開票、找零等;同時也很大程度的降低了藥店的現(xiàn)金管理成本，讓每一筆訂單都能清晰可查，并對應(yīng)到用戶數(shù)據(jù)。在整個醫(yī)藥銷售環(huán)節(jié)中，這將大幅度提高現(xiàn)金流的管理能力，對連鎖藥店來說，可以有效提高現(xiàn)金流動能力，同時可視化現(xiàn)金細(xì)節(jié)。
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