社區(qū)O2O配送平臺“e區(qū)幫”獲千萬A輪融資
社區(qū)O2O便利配送平臺e區(qū)幫近日獲得由深創(chuàng)投(深圳市創(chuàng)新投資集團有限公司)領(lǐng)投的數(shù)千萬 A 輪融資，具體融資金額未透露，本輪融資將用于打造產(chǎn)品、提高用戶體驗、擴大市場。
據(jù)《創(chuàng)投時報》項目庫數(shù)據(jù)顯示，e區(qū)幫成立于2014年6月，隸屬于陜西易驅(qū)信息科技有限公司，位于陜西西安，創(chuàng)始人為李越鵬、陳浩銘、王寧，是一款為用戶提供周邊商超等生活服務(wù)信息，連接商家與用戶的APP。e區(qū)幫運營模式類同現(xiàn)今打車APP，為“互聯(lián)網(wǎng)+便利店”模式，通過整合周邊便利店資源，以用戶下單，商家搶單的方式，完成社區(qū)O2O服務(wù)，旨在免去用戶選擇商家環(huán)節(jié)，通過平臺快速配單、及時配送，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)體驗。現(xiàn)今，e區(qū)幫于2015年9月20日正式上線新版APP，業(yè)務(wù)覆蓋現(xiàn)西安全城，截至目前為止，已獲得數(shù)千萬人民幣A輪投資，由深創(chuàng)投投資。
在國內(nèi)，西北地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)起步較晚，較北上廣等城市而言發(fā)展相對遲緩。于是，總部位于西安的易驅(qū)科技創(chuàng)辦了e 區(qū)幫，在西北地區(qū)推廣 O2O 便利配送。
記者了解到，用戶在APP下單后30分鐘內(nèi)，e區(qū)幫平臺會為用戶定位周圍商家推送訂單信息，由商家進行搶單后匹配到用戶，商家自行配送。在商家開始配送前，用戶有事外出或其他理由不能收貨，均可與商家協(xié)商取消訂單退貨退款，但商家開始配送后，30分鐘內(nèi)無法取消訂單?，F(xiàn)今APP上，可選擇商品品類包括糧油、洗護、零食等商品，并提供代買香煙服務(wù)。
e區(qū)幫CEO 陳浩銘認為：互聯(lián)網(wǎng) + 便利店應(yīng)當(dāng)以線下渠道及終端為立足點，充分盤活存量資源，激活用戶需求。e 區(qū)幫選擇社區(qū)便利店作為線下商品提供者，具有能覆蓋固定區(qū)域、有穩(wěn)定客戶群的特性，合作一家社區(qū)便利店，就相當(dāng)于拿下一個或多個小區(qū)。商家接受附近區(qū)域的訂單，能做到快速配送。
當(dāng)然，與社區(qū)便利店結(jié)合的互聯(lián)網(wǎng)模式也存在風(fēng)險，許多消費者在上下班時路過便利店時會進去買點什么，這種隨意性很強的購物方式會導(dǎo)致使用e 區(qū)幫的需求降低，同時，目的性很強的購物也不適用于社區(qū)便利店。但值得肯定的是，日常在家，突然發(fā)現(xiàn)或突然想起家里缺什么，又懶得出門的情況是經(jīng)常發(fā)生的，e 區(qū)幫能幫用戶節(jié)省突發(fā)性購物需求所花費的時間。
盡管會存在一些問題，這種模式應(yīng)用在商超上也有優(yōu)勢，對商超而言，將線上訂單量與自身自身搶單積極性掛鉤，可以提高自身線上流量入口;對用戶而言，可以減緩在購買商品時，對商超的選擇困難綜合癥。所以總體來看，這種模式的痛點在于平衡搶單帶來的流量利得與線下配送的人力成本，找準盈利平衡點之后，才能真正實現(xiàn)平臺、商家、用戶間的互惠共贏。
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