看看這些創(chuàng)業(yè)者遇到困難時是怎么做的
本文作者Joe Robinson 是《Work to Live》一書的作者。他是生產(chǎn)力和壓力管理領(lǐng)域里的著名專家、演說家，也是培訓(xùn)與顧問網(wǎng)站W(wǎng)ORKTOLIVE.INFO旗下的專業(yè)培訓(xùn)師。
有了堅定的決心和良好的自控能力，無論難度多大，創(chuàng)業(yè)者多能克服重重挑戰(zhàn)，贏得期待已久的回報。但是，雖然我們都知道意志力是創(chuàng)業(yè)成功的一大秘密武器，可創(chuàng)業(yè)者們又該如何運用它，并讓它發(fā)揮出最大威力呢？
希臘神話里，西西弗斯因為惹怒眾神而受罰，每日不斷搬運巨石。然而過去的四年時間里，Mike Adair儼然和西西弗斯一樣，在創(chuàng)業(yè)這條山坡上不斷奮斗，好在他的速凍玉米煎餅生意終于有所起色了。Adair開了一家墨西哥風(fēng)味餐廳，名叫Red’s All Natural，隨著他們的玉米煎餅銷售額不斷增長，餐廳業(yè)績也在節(jié)節(jié)攀升，Adair發(fā)現(xiàn)，他們有必要與大型制造商合作，擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模了。Adair花了好幾個月時間來尋找合作方，最終，他找到了一家全新的加工工廠來負(fù)責(zé)餐廳的玉米煎餅制作。然而，仿佛是要應(yīng)驗所謂心理學(xué)效應(yīng)里的墨菲定律應(yīng)驗------有可能出錯的事必定會出紕漏。Adair的公司經(jīng)營出現(xiàn)了意外。
Red’s All Natural餐廳開在田納西州富蘭克林縣。Adair憑直覺認(rèn)為，全球消費者需要的是純天然食材的玉米煎餅，就像他妻子手工做的那樣。不過現(xiàn)實卻事與愿違，他說道：“后來我們意識到，那些煎餅加工廠根本就是在夸海口，他們根本沒有承諾的那種生產(chǎn)實力，連滿足我們的一小部分需求都做不到。那些工廠至少耽誤了我們一半的訂單，零售商威脅說要撤銷之前跟我們的合作合同。我們幾乎囊空如洗。那是最黑暗的日子，我夜夜難以入睡，估計那四五個月一下子老了十歲?！辈粌H如此，還有一位高校企業(yè)管理學(xué)教授也在極力貶低Adair經(jīng)營玉米煎餅的商業(yè)理念，稱自己還沒聽說過像他那么糟糕的點子?？墒牵瑥哪菚r開始，Adair已然有了一定的心理準(zhǔn)備，他切身體會到投身于創(chuàng)業(yè)事業(yè)會有多么艱難。然而為了圓自己的創(chuàng)業(yè)夢想，他沒有放棄，而是堅定地辭去了共同基金銷售主管一職，犧牲了那份年薪35萬美元的工作。Adair不但沒拿分毫薪水，還需要去對付那些粗制濫造的煎餅機(jī)器制造商，修得好出故障的卷煎餅機(jī)器。創(chuàng)業(yè)的艱辛讓他的耐力達(dá)到極限。他需要怎樣做才能渡過難關(guān)呢？
幸運地是，Adair最終攻克了難關(guān)，因為他啟用了創(chuàng)業(yè)者的秘密武器：意志力。事實上，對創(chuàng)業(yè)者們來說，這不僅是一種自控的能力，也是一種克制恐慌的能力，更是能承擔(dān)風(fēng)險與應(yīng)對挑戰(zhàn)的能力。他說道：“我心想，家里有妻子，三個孩子年紀(jì)還小，公司還有員工和投資者，永遠(yuǎn)不能選擇放棄。就是這種想法支撐著我一路走下去。如果堅定信念要干到底，你會為自己取得的成績大吃一驚，有時我覺得，哪怕喝點兒杜松子酒也有幫助?！比缃瘢漠a(chǎn)品已經(jīng)在遍布全美五十個州的一萬家多店面出售。
絕大多數(shù)人不愿迎難而上，為什么呢？因為人類天生喜歡選擇那些容易走的道路，所謂捷徑，其實就是精神法則中的付出最少法則。早在2002年，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主Daniel Kahneman就詳細(xì)闡述了大腦思維的一些偏好，比如傾向選擇更輕松、更快捷的路徑，并且更有可能一時沖動做出選擇。然而，創(chuàng)業(yè)者卻偏偏選擇執(zhí)行困難的任務(wù)，面對前進(jìn)路上令人生畏的障礙，長期毫不松懈地奮斗。所以，他們需要抵御與生俱來的“輕松”偏好，這種抗“輕松”的藥方就是意志力。
意志力需要“充電”
意志力不僅是人類釋放自控力的發(fā)動機(jī)，還是一種自我能力的體現(xiàn)。有意志力的人，能夠有效管理思想、情感、以及一些不良習(xí)慣，他們會為獲得長期的利益而選擇克制一時的欲望。要想做一個果斷而頑強(qiáng)的人，并且努力達(dá)成自己的目標(biāo)，意志力是至關(guān)重要的一個人格特征。踏上白手起家的征途以后，創(chuàng)業(yè)者必須具備足夠的意志力，這樣才能克服創(chuàng)業(yè)道路上的重重艱難險阻。
商界巨頭，或者是運動健將，他們往往擁有鋼鐵般的意志。不過，意志力并不是人們天生的能力。許多專門從事自我管理研究的學(xué)者認(rèn)為，如同運動員能夠練出一身肌肉一樣，每個人都可以練就這樣的能力。意志力是良好自我管理的成果，它意味著，如果你想要爭取也許還遠(yuǎn)未成形的回報，那么就需要學(xué)會控制沖動、抑制放縱、堅持不懈。
在現(xiàn)如今的世界里，人們是按勞取酬，也就是說，他們可以很快獲得擁有報酬的滿足感，在這種環(huán)境下，不會有多少人愿意花更長的時間來得到酬勞，有這種想法的人其實并不令人感到意外，因為自我管理本身就不是一件容易的事請。而難中之難在于，人類的思必須要能抵御住自己“避難取易”的天性。根據(jù)2000年的一項研究發(fā)現(xiàn)，人類抵制誘惑、克制挑釁、并且克服恐懼等自我管理過程，的確會消耗大量精力。這項研究認(rèn)為，自控其實是一種有限的精神資源，必須定期補(bǔ)充。不僅如此，如果人類采取了一種自我管理的行為，就難以再采取另一種同類型的自我管理行為，因為前一種行動會消耗了人們大量需要用于約束自我的精力。
不過，根據(jù)最近的研究數(shù)據(jù)顯示，意志力其實并非如此有限。只要相信自己能做到，我們就有足夠意志應(yīng)對任何挑戰(zhàn)，這完全取決于個人想法。
斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授Carol Dweck是一位在動機(jī)研究領(lǐng)域的佼佼者，他表示：“我們認(rèn)為它（意志力）不是無窮無盡的，到了一定程度，確實需要補(bǔ)充?！蓖瑫r他也認(rèn)為，意志力“是一種更博大的資源，比（大家）過去想象的大得多。就算感到疲勞，也不代表你失去了意志。”
Dweck和他的同事發(fā)現(xiàn)，在完成一項頗費心力的艱巨任務(wù)之后，那些自以為意志力有限的人會感到精力枯竭，而那些相信自己有充沛意志力的人還能繼續(xù)前進(jìn)。Dweck解釋說：“那些認(rèn)為意志力充沛的人并沒有自我監(jiān)測，只是感覺能繼續(xù)堅持?！?/p>
而且，你會發(fā)現(xiàn)，只要有一次成功抵制了某種誘惑的經(jīng)驗，那么之后抵制同樣的誘惑就會變的更加容易。換而言之，意志力可以隨著時間推移逐步鍛煉培養(yǎng)，關(guān)鍵的方法在于，你需要長期運用意志力。有適合的動機(jī)和信念體系，可以用它；想激發(fā)堅韌不屈的精神，可以用它；要把自尊暫時撇在一邊，也可以用它，反正自尊即使受到傷害也可以很快恢復(fù)。
關(guān)鍵在于個人想法
取得成就需要付出努力，而努力，其實是需要大腦發(fā)出“不遺余力控制”的指令來執(zhí)行的。在人類大腦中，部分管理注意力的功能系統(tǒng)其實是一種有約束性的努力控制機(jī)制，它是人類自控和抵制誘惑能力的關(guān)鍵。管理著控制沖動的能力。當(dāng)我們要努力完成一項任務(wù)時，它會避免我們查看電郵分心，或者幫助我們做出推遲尋求滿足的決定，當(dāng)然那樣一來，我們付出的心血就有可能會遲些時間才能得到回報。
諾貝爾獎得主Kahneman指出，如果接到完成認(rèn)知任務(wù)的命令，同時又面臨誘惑，那么在雙重挑戰(zhàn)面前，人們更有可能向誘惑屈服。同樣地，那些處于“認(rèn)知忙碌”狀態(tài)的人也更有可能做出自私的選擇。此外他還指出，夜晚失眠時飲少許酒也會產(chǎn)生一樣的效果，因為如果屬于“早起型”的人，一般白天精神最好，到了晚上，自控能力會減弱，反之，“夜貓子”在白天的自控能力會比較弱。
還有些研究學(xué)者發(fā)現(xiàn)，對于人體機(jī)能來說，自我管理耗費腦力的形式其實就是在消耗血糖。所以，如果攝入糖分，就能補(bǔ)充執(zhí)行艱巨任務(wù)需要的自控精力。包括Dweck在內(nèi)的許多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，人類還有一種自控的力量源泉，那就是人們的信念體系和驅(qū)使行動的動機(jī)。雖然你選擇了一條艱難的路，但只要設(shè)定的預(yù)期合理，信念會幫助、支持你克服險阻，堅持到底。
Hayden Williams和Paul Osetinsky是職場社交應(yīng)用Treatings的兩位開發(fā)者，如今，他們來到了推遲享樂的緊要關(guān)頭。三年前，他們放棄了金融界的高薪工作，一頭扎進(jìn)成立初創(chuàng)公司的泥沼，而且為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)，他們做出了種種犧牲。舉個例子，他們將紐約大學(xué)的一個圖書館作為辦公室，為了節(jié)約租公寓的費用，兩個人甚至還睡在一張上下鋪的床。
Williams說道，“如果在外人看來，這種環(huán)境根本沒法忍受?？晌业慕嵌炔煌抑雷约旱南埠?，金錢買不到我的幸福?！?/p>
Williams和Osetinsky根本就不想回到金融圈，而且他們也做好了長期奮斗的準(zhǔn)備，他們知道創(chuàng)業(yè)不是一件速戰(zhàn)速決的事情。因此，他們在編寫代碼和測試概念時能保持積極性，根本不會向那些時時干擾他們的所謂自尊和外部力量（比如報酬）屈服。
職場社交應(yīng)用Treatings這款產(chǎn)品可以介紹客戶結(jié)識個人所在領(lǐng)域以外的專業(yè)人士，Williams和Osetinsky堅信自己開發(fā)的這款A(yù)pp應(yīng)用能夠提供高品質(zhì)的服務(wù)，因此他們沒有為外界誘惑所動，而是專注于精心調(diào)整技術(shù)，不斷了解客戶的需求。在紐約，已經(jīng)有一些客戶在使用測試階段的Treatings?？蛻舻脑囉媒?jīng)歷讓W(xué)illiams受到鼓舞。他說，有位客戶利用這款應(yīng)用找到了一份德意志銀行的工作，還有一位找到了投資人。
當(dāng)人們陷入背水一戰(zhàn)的絕境時，可能激發(fā)意志力的潛能。當(dāng)固有的目標(biāo)和人們內(nèi)心的目標(biāo)（比如學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)或是希望實現(xiàn)獨樹一幟的愿望）保持一致時，這樣的動機(jī)可以讓人更有持之以恒的定力。然而，如果出于一些外在的動機(jī)而行動，比如金錢、名譽、贊賞和地位，創(chuàng)業(yè)者很可能不得不身處在長期忍受缺失這些東西的真空期，從而會導(dǎo)致難以堅持下去，最終無法實現(xiàn)目標(biāo)。
Williams選擇的事業(yè)注重追求內(nèi)在價值，而且他自己也有適應(yīng)逆境的能力。他說道，“我們以助人為目標(biāo)，更想要幫助人們建立全新的職場關(guān)系?！?/p>
斯坦福大學(xué)的Dweck教授在一項研究中發(fā)現(xiàn)，有一部分大學(xué)生，他們比較關(guān)心、看重考試升級和老師的成績評定和自審結(jié)果，經(jīng)歷大挫折以后，這類學(xué)生努力的“內(nèi)在動機(jī)會明顯減少”，繼而也沒有多少興趣堅持完成目標(biāo)。不過，另一類學(xué)生則不然。他們學(xué)校的目標(biāo)為了增長見識、開拓眼界，他們更愿意勤奮學(xué)習(xí)，即使遭遇挫折也能堅持學(xué)下去。
Perry Tam有一份寶貴的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。那是在2009年，他成立了一家公司，在自家客廳開發(fā)iOS系統(tǒng)的電子游戲。不過，他與其他幾位創(chuàng)始人共同推出的第一款游戲最終卻以失敗告終。Tam回憶道：“我那時真的是一敗涂地。那款游戲?qū)嵲谑翘唵瘟?，而且一點也不好看?！彼?，自己和伙伴們可以做得更好。果然，他們開發(fā)的第二款游戲就比第一款效果更好。等到推出第四款游戲時，Tam創(chuàng)建的Storm8游戲公司已經(jīng)正式走上了軌道。今天，身為公司首席執(zhí)行官，Tam領(lǐng)導(dǎo)著舊金山灣區(qū)炙手可熱的初創(chuàng)公司，旗下游戲多達(dá)45款。他說，這些游戲每月能吸引超過5000萬名玩家。
Tam和同伴非常明智，他們將首次嘗試創(chuàng)業(yè)視為學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，沒有任由自尊心決定自己未來的方向，他們給自己的創(chuàng)業(yè)之旅制定了能夠堅持下去的長遠(yuǎn)目標(biāo)。而且在為目標(biāo)努力期間，他們不圖短期的回報，更看重過程。
拋開自我意識
在初創(chuàng)公司的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷過各種困難波折的創(chuàng)業(yè)者比比皆是：有的人輕視自家產(chǎn)品，比如發(fā)明可替換式剃須刀刀片的King Gillette曾經(jīng)覺得吉列刀片難登大雅之堂；有的人為維持生意散盡家財，比如聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人Frederick Smith，為了挽救公司，他曾帶上僅剩的5000美元去賭城拉斯維加斯碰運氣，靠這點賭本在玩21點的賭桌上贏回3.2萬美元；還有人屢敗屢戰(zhàn)，最終守得云開見月明，比如新興運動攝像機(jī)廠商GoPro的創(chuàng)始人Nick Woodman就是這種例子。但無論是怎樣的困難波折，這些創(chuàng)業(yè)者都憑借著頑強(qiáng)的意志力堅持了下來，并且最后收獲了巨大成功。換句話說，只要我們覺得自己有這份實力，就能勝任創(chuàng)業(yè)的艱巨任務(wù)。
教育者和研究人員認(rèn)為，有些方法能幫助你克服挫折，戰(zhàn)勝棘手的攔路虎：拋開強(qiáng)烈的自我意識，打起精神抵制各類誘惑，采取策略激發(fā)意志力。
耶魯大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)項目主任Kyle Jensen不僅是一位教育者，還是一位軟件行業(yè)里的創(chuàng)業(yè)者，他教導(dǎo)學(xué)生，要接受循證式創(chuàng)業(yè)。據(jù)他解釋，這種方式意味著，用科學(xué)家的眼光看待創(chuàng)業(yè)過程，將它看成做實驗的“數(shù)據(jù)而，不是批評否定創(chuàng)業(yè)者個人，數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)，逆境挫折也算是一種數(shù)據(jù)?！?/p>
倘若拋開強(qiáng)烈的自我意識，便可以杜絕不理智的情緒，讓創(chuàng)業(yè)者能夠更合理地推廣凝聚自己心血的“寶貝”。倘若像科學(xué)家那樣，將無數(shù)次失敗視為必經(jīng)之路，創(chuàng)業(yè)者就可以保持客觀的態(tài)度。
有研究發(fā)現(xiàn)，假如在腦海中反復(fù)操練如何面對挫折，將有助于抵制誘惑，克服焦慮。通常來說，如果人們身處處在艱苦的環(huán)境，表現(xiàn)的自然反應(yīng)往往是恐慌，壓力變大。但是我們可以通過訓(xùn)練，在面對困難挫折時讓大腦做出不同的反應(yīng)。
這方面有個管用的工具，人們稱之為執(zhí)行意圖。做法就是用一種“如果怎樣會怎樣”的句式，反復(fù)給大腦灌輸一種希望自己未來執(zhí)行的行動。例如重復(fù)說“如果看到巧克力蛋糕，別碰它。”下次要是真見到這種蛋糕，大腦就會自動回憶起此前的叮囑，下達(dá)“絕不要碰它”的指令。
當(dāng)然，也可以用這種方法不斷重申一些讓自己感覺壓力變大的事或者人。比如“即便資金吃緊，我也不會在考慮未來的時候慌張，而是會專心眼前，開拓收入來源?！被蛘哒f“如果我在做某個項目的工作，這期間不會回復(fù)電郵?！?/p>
同情、感激等積極的情感也可以用來開拓關(guān)注的視野，減少畏懼感。要培養(yǎng)意志力，減少畏懼心理很重要。因為那樣能夠減壓，也能少一些動輒放棄的沖動，還能降低因為不理智的情感做出錯誤決定的幾率。
Barbara Fredrickson是北卡羅來納大學(xué)心理學(xué)教授，也是一名非常優(yōu)秀的積極情感領(lǐng)域研究專家，并著有《Positivity》一書。據(jù)她記錄，積極的情感不僅可以緩解壓力產(chǎn)生的種種后果（比如驚慌失措、高血壓、想法悲觀等等），還可以堅定信心，進(jìn)而催人奮進(jìn)，堅持到底?？墒?，怎樣才能擺脫消極情感的困擾，化消極為積極？
Fredrickson認(rèn)為，其實回答上述問題的方法很簡單，只需抽出一小會兒想想自己所要感恩的事情就可以了。因為在心態(tài)樂觀的時候，人們的思想才愿意、或者說也會更容易去接受新的看法和對策，不會像碰到生死攸關(guān)的緊急時刻那樣一味地心慌意亂、反復(fù)深思，那只會帶來壓力?？傊M(jìn)入有無限可能的狀態(tài)，這是創(chuàng)業(yè)者精神抖擻的源泉，他們需要堅持這樣的狀態(tài)。
培養(yǎng)樂觀心態(tài)還有一種絕佳的方法，那就是做一些簡單的練習(xí)，而且這種練習(xí)其實在每晚入睡時都可以做。具體做法是，回憶當(dāng)天進(jìn)展順利的三件事，針對每件事分別問自己為何事情會發(fā)生。通過這樣自問自答，你會開始意識到有很多此前沒有留意過，但是卻有積極意義的事，消極的想法也會隨之一掃而空。另外，還有個妙招，那就是尋求同道中人的幫助，你可以登陸一些創(chuàng)業(yè)者聚集的論壇，或者利用LinkedIn、Meetup等網(wǎng)絡(luò)渠道加入創(chuàng)業(yè)者的社交圈子，通過與同行交流，可以讓自己增長見識。同行朋友不僅可以提供適合的創(chuàng)業(yè)點子，并且還會給予你極大的鼓勵，幫助、支持你走過漫漫長路，直到樂觀的彼岸。
Dweck表示，那些持之以恒的創(chuàng)業(yè)者們其實都是“抱著可以提升個人能力的想法”。歸根結(jié)底，應(yīng)該“認(rèn)識到，意志力比我們想象得強(qiáng)大，因此，你要尋找一些策略，將蘊藏在自己體內(nèi)的這種力量釋放出來?！?/p>
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