《精益創(chuàng)業(yè)》回顧：創(chuàng)業(yè)必須要明確的的七件事
作為一名早期的Lean Startup創(chuàng)業(yè)人，筆者對于Lean Startup的迷戀發(fā)跡于Eric Ries博客的博文，他的創(chuàng)業(yè)思想深深地吸引了我。
自2009以來，筆者想方設法地收集到了來自Eric Ries、Steve Balnk、Kate Rutter、Laura Klein、Janice Fraser、Alexander Osterwalder、Ash Maurya、Dave McClure、Brant Cooper、Patrick Vlaskovits、Jeff Gothelf、Josh Seiden、Giff Constable等大師的作品，并進行了一一研讀，同時，嘗試著將他們的觀點運用于實際業(yè)務和客戶的談判中。
筆者一直致力于向初創(chuàng)公司和企業(yè)提供建議，到現(xiàn)在為止已經(jīng)有五年之多，以下是筆者在實踐和工作中所獲得的一些發(fā)現(xiàn)，與大家一同分享：
1.應該通過不斷地探索，對最小化可行產(chǎn)品進行優(yōu)化，而不是對其設定硬指標。這一點正是許多創(chuàng)業(yè)者所存在的誤區(qū)。有很多創(chuàng)業(yè)者更傾向于花時間制造產(chǎn)品，而忽略了學習的重要性，這樣往往會導致企業(yè)發(fā)展不盡如人意。盡管這些失敗的案例早已過去，卻留下了許多企業(yè)的半成品以及數(shù)以萬計的客戶源。這些企業(yè)的管理人員認為，如果能夠給客戶展示出足夠多的產(chǎn)品，那么所有問題都會迎刃而解，其實不然。對于企業(yè)管理正確的打開方式應該是，當客戶對自己的最小化可行產(chǎn)品不是那么感興趣的時候，一定要耐心地向他們演示，而這也是筆者在創(chuàng)業(yè)初期學習如何構建循環(huán)學習模式的原因。然而，值得玩味的是，我們應該從客戶和市場需求中學習到什么？而這個過程存在什么問題？當一名創(chuàng)業(yè)者認識到在學習中開始創(chuàng)業(yè)的重要性，將會大有裨益。
2.關于制造最小化可行產(chǎn)品的第二個難點在于，當你在定義什么是最小化的時候，是否能夠與客戶做到同步，換句話說，客戶是否認可其可行性。同時，作為領導，你還應該學會如何帶領自己的團隊走出是事業(yè)發(fā)展的低谷期。從筆者的經(jīng)歷來看，第一次嘗試發(fā)布最小化可行產(chǎn)品就獲得客戶認可，甚至賺得第一桶金的企業(yè)，實在是鳳毛麟角。通常來說，制造最小化可行產(chǎn)品，需要數(shù)周甚至數(shù)月的時間，經(jīng)過不斷地實驗，才能對產(chǎn)品進行不斷地優(yōu)化。應該記住的是，制造最小化可行產(chǎn)品，并不是為了規(guī)模生產(chǎn)或者賺取收益，而是收集在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的定性和定量數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與自身的企業(yè)發(fā)展結合在一起，從而做出更加理性的投資決策。盡管很多人還沒有理解到這一點的重要性。
3.筆者發(fā)現(xiàn)，在業(yè)務實踐中，最常見的環(huán)節(jié)就是客戶環(huán)節(jié)、產(chǎn)生問題環(huán)節(jié)和尋找解決方案環(huán)節(jié)?？蛻魳屑~是指，當你急于解決一個問題的時候，通過與客戶蹉商，發(fā)現(xiàn)是這個問題的另一個不同的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。通過自身企業(yè)的了解，你可以將一個客戶環(huán)節(jié)過渡到另一個客戶環(huán)節(jié)。問題環(huán)節(jié)是指，當你對一個客戶十分感興趣的時候，你發(fā)現(xiàn)你所針對的問題并不是客戶最關心的，所以你不得不從一個問題過渡到另一個問題，并根據(jù)客戶需要不斷地解決問題。解決問題樞紐是指，當你為客戶提供解決方案的時候，發(fā)現(xiàn)該解決方案并不是最合適的。更糟糕的是，這個方案還沒有得到任何實踐的證明和認可。因此，你不得不根據(jù)自身經(jīng)驗和知識，更換解決方案，從而用一種更加長遠的方式來解決這個問題。
4.幾乎人能夠完全掌握高級計量學的知識。初創(chuàng)公司也一般不會使用它，因為他們時間不夠，且缺乏分析儀器和創(chuàng)建基準的技能。此外，一般的企業(yè)也不會使用這門學科的知識，一來，他們不被允許使用相關的分析工具；二來，他們也不能跨越職能部門來追蹤各項指標。在Lean Startup中，最強大的概念之一就是高級計量，盡管這個概念還沒有被廣泛利用。
5.作為一個企業(yè)的創(chuàng)始人，使用Lean Startup可能會使你籌集資金的難度加大。你所有在市場、客戶和解決方案環(huán)節(jié)所進行的試驗，對你在建立團隊和進行1B估值時都毫無裨益。但你也不要因此而沮喪，雖然Lean Startup并不能幫助你籌集到資金，但它卻會大大增加你籌集資金的機會。
6.要保持一個好奇的心態(tài)，發(fā)現(xiàn)客戶的需求。最好的辦法是，建立一個著陸網(wǎng)頁，并且吸引客戶在上面注冊。要對他們進行訪問調查，并記錄他們樂意注冊的原因。例如，如果客戶喜歡用你企業(yè)的手機應用并樂于推薦給朋友使用，你就要搞明白，是什么吸引了他們。如果僅僅使用宣傳冊和企業(yè)調查結果，那么你將并不能夠發(fā)現(xiàn)是什么吸引了客戶在你的網(wǎng)站注冊。定量指標只能告訴你是什么，卻不能夠解釋其深層原因。作為企業(yè)管理者，你需要與客戶交流，才能取得了解。
7. Lean Startup并不僅僅是一種時尚，而是以一種或其他幾種固定的形式存在。這讓筆者想起了極限編程（Extreme Programming），即XP。這兩者都蘊含了“相對論”的思想，同時都比較微小且充滿激情。 像如Pair Programming, Test Driven Development和Continuous Deployment的這些XP形式，成為了現(xiàn)代軟件實踐的催化劑。但筆者相信，Lean Startup的所有形式都是相似的，因為它們催化了新一代創(chuàng)業(yè)精神的產(chǎn)生，同時促進了現(xiàn)代產(chǎn)品的開發(fā)。
（編輯：Zoey)
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