李開(kāi)復(fù)：互聯(lián)網(wǎng)+不是投機(jī) 傳統(tǒng)企業(yè)的“困”和“變”
李開(kāi)復(fù)分析指出面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+，傳統(tǒng)企業(yè)面臨三大挑戰(zhàn)：
第一，傳統(tǒng)公司還是不太了解互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則，運(yùn)營(yíng)模式還是圍繞著過(guò)去的思維;
第二，傳統(tǒng)企業(yè)背著巨大的成就包袱，容易陷入“創(chuàng)新者的窘境”;
第三，互聯(lián)網(wǎng)有去中央化的作用讓市場(chǎng)更加扁平化，過(guò)去靠信息不對(duì)稱或者黑盒操作獲取高利潤(rùn)的傳統(tǒng)公司將面臨災(zāi)難性的挑戰(zhàn)。
李開(kāi)復(fù)同時(shí)在演講中給出了自己的兩點(diǎn)建議：
第一、在巨大科技潮流下和互聯(lián)網(wǎng)改變一切的前提下，一個(gè)傳統(tǒng)的公司，在做好自己業(yè)務(wù)的同時(shí)，要敢于用年輕人并放權(quán)給他們，真正去了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和運(yùn)作模式是如何帶給公司挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
第二、對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)的大公司可能很難兩種思維并存，既有以前做成傳統(tǒng)公司的基因，又有互聯(lián)網(wǎng)公司的文化很困難，那么合作的模式，或者拆分子公司是比較可行的方向。
最后，李開(kāi)復(fù)提出，創(chuàng)新工場(chǎng)非?？春糜袀鹘y(tǒng)公司經(jīng)驗(yàn)又理解互聯(lián)網(wǎng)、愿意用沒(méi)有包袱的創(chuàng)業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者，愿意和傳統(tǒng)企業(yè)共同協(xié)作讓互聯(lián)網(wǎng)+和中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走得更融洽，共享未來(lái)!
以下為李開(kāi)復(fù)演講實(shí)錄：
李開(kāi)復(fù)：非常榮幸來(lái)到2015(第十四屆)中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)，剛才分論壇和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者有比較深度的交流，何社長(zhǎng)告訴我在座80%以上是來(lái)自于傳統(tǒng)行業(yè)，今天的閉幕致辭我想更多地談一下互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)了什么意義和機(jī)會(huì)。
互聯(lián)網(wǎng)+浪潮中傳統(tǒng)企業(yè)的“機(jī)”和“變”
互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念可以更廣地去理解，它不止是傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的變現(xiàn)模式，包括了支付等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各種能力等。
如果宏觀地定義成為互聯(lián)網(wǎng)+，下面會(huì)怎么發(fā)展呢?過(guò)去的20年可以看到各方面的發(fā)展，先把網(wǎng)絡(luò)鋪開(kāi)，這是物理互聯(lián)網(wǎng)，在上面有了PC，再上面有各種基礎(chǔ)的服務(wù)，比如搜索、電子商務(wù)、支付，再加上最近的移動(dòng)、社交甚至在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有3.5億人直接用支付寶和微信支付來(lái)付費(fèi)，已經(jīng)形成了非常巨大的平臺(tái)。
回顧這兩三年，互聯(lián)網(wǎng)高速且具有侵略性地在侵占傳統(tǒng)行業(yè)，同時(shí)它提供了更多的信息、內(nèi)容和機(jī)會(huì)給所有的傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)者。當(dāng)我們打開(kāi)報(bào)紙、打開(kāi)《中國(guó)企業(yè)家》，不止是看到互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了什么產(chǎn)品，出現(xiàn)了什么技術(shù)，看到更多的是，房地產(chǎn)、出行、金融等快速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，例如滴滴、快的等，看到的是互聯(lián)網(wǎng)在改造傳統(tǒng)行業(yè)。
這種趨勢(shì)是挑戰(zhàn)也是機(jī)會(huì)，有很多上市公司老板來(lái)問(wèn)我，我們?cè)鯓幽軌虺闪⒁粋€(gè)互聯(lián)網(wǎng)部門，該如何做互聯(lián)網(wǎng)+?
在此，我分享一下我的顧慮。我看到的更多是想通過(guò)資本運(yùn)作，杠桿出更高的股價(jià)，或者把已有的商品放到網(wǎng)上賣，前者是投機(jī)的行為，后者是比較簡(jiǎn)化的思維，并沒(méi)有深度理解互聯(lián)網(wǎng)思維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作，互聯(lián)網(wǎng)的精髓是什么。傳統(tǒng)公司運(yùn)營(yíng)如果用這樣非常簡(jiǎn)單的思維看互聯(lián)網(wǎng)，把它當(dāng)做電商、當(dāng)做微信公眾帳號(hào)對(duì)待，那么未來(lái)可能會(huì)被有著更多的互聯(lián)網(wǎng)基因的公司所挑戰(zhàn)。
這個(gè)趨勢(shì)不僅僅是中國(guó)的趨勢(shì)，我自己在美國(guó)工作多年，也看到很多美國(guó)公司面臨這樣的挑戰(zhàn)，美國(guó)現(xiàn)在最牛的媒體是誰(shuí)?傳統(tǒng)的媒體不在表中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)美國(guó)最牛的是赫芬頓郵報(bào)和Buzzfeed，而不是紐約時(shí)報(bào)、華爾街時(shí)報(bào)這些耳熟能詳?shù)墓?。?guó)內(nèi)也是今日頭條或者是微信公眾帳號(hào)、是微博而不是傳統(tǒng)公司，這是需要警惕的。我們也看到了美國(guó)傳統(tǒng)公司他們?cè)囍鴵肀Щヂ?lián)網(wǎng)但是最終還是沒(méi)有勝出，各個(gè)電視頻道在努力互聯(lián)網(wǎng)化，但是最后勝出的是Netflix。國(guó)內(nèi)的情況可以類推。
傳統(tǒng)公司在互聯(lián)網(wǎng)+的過(guò)程中，一定要把命運(yùn)把握在自己的手里。千萬(wàn)別把互聯(lián)網(wǎng)+當(dāng)做投機(jī)的過(guò)程或是簡(jiǎn)單的電子商務(wù)服務(wù)上線的過(guò)程。
傳統(tǒng)企業(yè)攜手互聯(lián)網(wǎng)+的三大困境
傳統(tǒng)的企業(yè)為什么會(huì)遇到這么大的挑戰(zhàn)來(lái)接受互聯(lián)網(wǎng)或者擁抱互聯(lián)網(wǎng)+呢?其實(shí)最重要的理由是傳統(tǒng)公司還是不太了解互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)則，運(yùn)營(yíng)模式還是圍繞著過(guò)去傳統(tǒng)公司的思維。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，有很多做報(bào)紙雜志的朋友，包括國(guó)內(nèi)國(guó)外的，他們對(duì)我說(shuō)得很簡(jiǎn)單的話，我們是做內(nèi)容的，未來(lái)內(nèi)容為王，所以互聯(lián)網(wǎng)不形成威脅，甚至國(guó)外頂尖品牌認(rèn)為他們的品牌是最重要的，他們忽略用戶在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨后會(huì)擁有更多的選擇，他們更希望看到他們想看到的內(nèi)容，可以有長(zhǎng)尾效應(yīng)和個(gè)性化效應(yīng)，過(guò)去編輯幫你挑選內(nèi)容相對(duì)長(zhǎng)尾的思維是落后的。
還有制造內(nèi)容的報(bào)紙和雜志，他們并沒(méi)有真的了解到，也許他們可以生產(chǎn)最好的內(nèi)容，但是實(shí)際上生產(chǎn)流程和生產(chǎn)速度經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)改變了，他們也沒(méi)有了解到，社區(qū)是帶來(lái)眼球最大的模式，社區(qū)的運(yùn)營(yíng)比傳統(tǒng)的發(fā)行更加重要。
互聯(lián)網(wǎng)的流量跟傳統(tǒng)雜志的行銷模式、發(fā)行模式完全不同，他們更沒(méi)有了解到，其實(shí)生產(chǎn)最好的內(nèi)容跟生產(chǎn)產(chǎn)品經(jīng)理的思維是一致的，內(nèi)容應(yīng)該有迭代，了解用戶背后大數(shù)據(jù)，不斷觀察用戶的使用和互動(dòng)行為，來(lái)不斷打磨內(nèi)容而不只是寫(xiě)了就丟出去。這樣的例子還可以移植到汽車、消費(fèi)領(lǐng)域，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維和運(yùn)營(yíng)模式的公司，沒(méi)有真正抓到互聯(lián)網(wǎng)精髓的公司。
第二個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)的公司有巨大的包袱，它可以杠桿化過(guò)去的成功做更多的業(yè)務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，但是最大的挑戰(zhàn)是過(guò)去的成功可能形成了它巨大的包袱，比如說(shuō)美國(guó)的柯達(dá)公司，其實(shí)數(shù)碼相機(jī)是柯達(dá)發(fā)明的，但是它擔(dān)心數(shù)字化相機(jī)會(huì)傷害已有的產(chǎn)品，所以故意把發(fā)明藏了起來(lái)。成功企業(yè)做的越大，越不能允許自己接受一個(gè)新發(fā)明的事物或者產(chǎn)品，因?yàn)槊孔鲆粋€(gè)新的事情可能會(huì)蠶食甚至顛覆它過(guò)去的成功，恰恰是這種限制的思維被美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家定位成創(chuàng)新者的窘境，帶來(lái)了很多傳統(tǒng)公司逐漸衰落的命運(yùn)。
傳統(tǒng)的公司不止是房地產(chǎn)、做汽車的公司，甚至高科技公司也是一樣。當(dāng)我在蘋果的時(shí)候，蘋果搞不懂軟件，軟件時(shí)代來(lái)臨時(shí)蘋果迷茫了，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨時(shí)微軟迷茫了，社交時(shí)代來(lái)臨時(shí)谷歌也迷茫了。高科技公司發(fā)現(xiàn)科技潮流很快，如果不能深化理解，并且愿意用壯士斷腕的心情去擁抱新技術(shù)，放棄過(guò)去傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)中得到的營(yíng)收和利潤(rùn)，那么在沒(méi)有包袱的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)攻下可能就無(wú)法對(duì)抗。
第三，很多傳統(tǒng)公司經(jīng)營(yíng)很好，也得利于過(guò)去信息不對(duì)稱或者是分割市場(chǎng)，也許某個(gè)公司有非常大的知名度壟斷了其所在的市場(chǎng)，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，被分割的市場(chǎng)形成了完整的平臺(tái)，過(guò)去靠信息不對(duì)稱或者黑盒操作獲得高利潤(rùn)的傳統(tǒng)公司，互聯(lián)網(wǎng)的去中央化給他們帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。
比如我們看到余額寶的推出，讓很多錢從銀行轉(zhuǎn)到了余額寶，其實(shí)銀行過(guò)去有著不合理的利潤(rùn);也看到了過(guò)去如果要買一輛進(jìn)口車要支付相比國(guó)外消費(fèi)者很多倍的價(jià)錢，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)汽車電商時(shí)代的來(lái)臨，價(jià)格快速下降。所以互聯(lián)網(wǎng)有非常巨大的去中心化的作用，如果一個(gè)傳統(tǒng)公司是靠信息不對(duì)稱來(lái)獲利，那么它在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代會(huì)面臨比較大的災(zāi)難。
傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+浪潮中的突破之道
在巨大的科技潮流和互聯(lián)網(wǎng)改變一切的前提下，一個(gè)傳統(tǒng)的公司，我會(huì)建議在要做好自己業(yè)務(wù)的同時(shí)，要敢于用年輕人并放權(quán)給他們，真正去了解互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式和運(yùn)作模式是如何帶給公司挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
對(duì)于一個(gè)傳統(tǒng)的大公司可能很難有兩種思維并存，既有以前做成傳統(tǒng)公司的基因，又有互聯(lián)網(wǎng)公司的文化很困難，那么合作的模式，或者拆分子公司是比較可行的方向。
這樣的浪潮下，創(chuàng)新工場(chǎng)給今天創(chuàng)業(yè)者帶來(lái)了巨大的機(jī)會(huì)，過(guò)去我們投資的很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)都是一些低成本的創(chuàng)業(yè)，非常年輕的創(chuàng)業(yè)者，沒(méi)有很多的經(jīng)驗(yàn)，包括我們投資的美圖和很多其他的公司。但是隨著互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始接觸到傳統(tǒng)企業(yè)，我們今天投資的創(chuàng)業(yè)者反而是四五十歲的創(chuàng)業(yè)者，他們又懂傳統(tǒng)公司又懂互聯(lián)網(wǎng)，比如投資了馬東是來(lái)自于央視又在愛(ài)奇藝工作過(guò)，我們還投資了裝修方面的專家，也是在裝修領(lǐng)域已經(jīng)深耕十幾年，有著豐富的領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)和背景，并且希望用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)優(yōu)化改造傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者。
我們特別喜歡這些有傳統(tǒng)公司經(jīng)驗(yàn)但是又真懂互聯(lián)網(wǎng)，愿意用沒(méi)有包袱的創(chuàng)業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的創(chuàng)業(yè)者，讓這兩批人能夠聚合在一起，共享未來(lái)，產(chǎn)生利潤(rùn)，這是我們最看好的模式，例如樂(lè)視和小米都是非常好地把握住了傳統(tǒng)加互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。
創(chuàng)新工場(chǎng)非常愿意和在座的傳統(tǒng)公司合作，如果你們認(rèn)可我剛才的思維，我們可以共同協(xié)作讓互聯(lián)網(wǎng)+和中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走得更融洽，彼此加分，謝謝。
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